FAQs

En onesource water siempre te escuchamos


¿Por qué cambiar nuestro sistema de filtración por el suyo?

Nuestros equipos no filtran el agua, sino que realmente la purifican dándote agua como recién exprimida. Generalmente los filtros comunes hacen poco para mejorar la calidad del agua, su sistema es demasiado simple para nuestra calidad de agua de la red.


¿Cuál es la diferencia entre un sistema de purificación y filtración?

Los de filtración son capaces de eliminar algunas impurezas, pero no van más allá. Además, después de un tiempo sin mantenimiento dejan de funcionar. Nuestros equipos de purificación usan el mejor proceso de purificación de agua conocido al ser humano, ósmosis inversa (RO).


Si su sistema utiliza agua del grifo, ¿no sería mejor comprar agua embotellada?

El agua embotellada, además de dañar el medio ambiente y estar propensa a la piratería, en el mejor de los casos está lejos de ser pura; en algunos casos según los estudios, ¡tiene más bacterias y sedimentos que el agua del grifo!


¿Sus sistemas dan agua caliente?

Si, con OneSource Water podrás disfrutar de agua muy fría, al tiempo o muy caliente (cerca del punto de ebullición), perfecta para un día caluroso o para una taza de café o té.


PROBLEMAS TÉCNICOS

Recuerda que los servicios, mantenimiento y refacciones etán incluidos en tu iguala mensual.


No hay agua:

Si te quedas sin agua, deja descansar 10 minutos al sistema y vuelve a intentarlo.


No hay agua caliente:

Asegúrate de presionar los dos botones al mismo tiempo y de comprobar que el interruptor en la parte de atrás esté en "ON".


Hay agua en la bandeja delantera:

La bandeja no tiene un sistema de drenaje. Recuerda vaciarla continuamente.


Hay una fuga de agua:

Cierra la válvula de alimentación del equipo y llámanos. Nosotros iremos a solucionarlo sin costo.